Política de privacidade

Introdução

A Lumini IT Solutions valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil. Ao utilizar nosso website e fornecer seus dados pessoais, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Definições

Para melhor compreensão desta política, destacamos algumas definições relevantes:

Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Dados Coletados

Dados Fornecidos pelo Titular

Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos diretamente por você ao preencher formulários em nosso website:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Empresa em que trabalha
Cargo

Dados Coletados Automaticamente

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar automaticamente informações sobre sua navegação em nosso website, incluindo:

Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Data e hora de acesso
Tempo de permanência em cada página
URL de referência

Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Identificação e contato com o titular dos dados para fins comerciais.
Envio de propostas e informações sobre nossos produtos e serviços.
Melhoria da experiência do usuário em nosso website.
Análise de desempenho e segurança do website.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados com:

Prestadores de serviços que realizem o tratamento de dados pessoais em nome da Lumini IT Solutions, como serviços de hospedagem e processamento de dados.
Autoridades governamentais, quando requerido por lei ou para cumprimento de obrigações legais.
Outras empresas do grupo econômico da Lumini IT Solutions, para fins administrativos e comerciais.

Transferência Internacional de Dados

A Lumini IT Solutions poderá transferir seus dados pessoais para outros países, observando os requisitos da LGPD. Tomaremos as medidas necessárias para garantir que os dados pessoais transferidos recebam um nível adequado de proteção, de acordo com as exigências da legislação aplicável.

Direitos do Titular dos Dados

Você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos, conforme previsto na LGPD:

Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados.
Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, é importante destacar que nenhuma medida de segurança é infalível e não podemos garantir a total segurança dos dados.

Retenção e Eliminação dos Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito nesta Política de Privacidade, ou para cumprir com obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação em nosso website. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso website. Eles ajudam a melhorar a funcionalidade do site e a personalizar sua experiência. Você pode controlar o uso de cookies ajustando as configurações do seu navegador.

Alterações a Esta Política de Privacidade

A Lumini IT Solutions se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em nosso website. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.

Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do seguinte canal:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Cassio Alexandre Del Nero E-mail: dpo@luminiitsolutions.com Telefone: +55 11 3812-7404 Endereço: R. Dr. Renato Paes de Barros, 618 – Itaim Bibi, São Paulo/SP – CEP: 04530-000

Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Data de Vigência

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 01/07/2024

Nota: Esta Política de Privacidade foi elaborada com base na legislação vigente e poderá ser ajustada conforme alterações na legislação ou orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).